Account Manager Marketplace Decathlon España

Posición: Digital Manager
Departamento: Web
Ubicación: San Sebastián de los Reyes (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Gran consumo
Vacantes: 2
Disciplina: Ventas
Modalidad de trabajo: Híbrida

DECATHLON

Somos una marca multiespecialista de deporte, presentes en España desde 1992, con una gran oferta de productos y soluciones deportivas.

Más de 10.000 colaboradores deportistas componen nuestro equipo. Todos ellos, responsables, vitales, generosos, auténticos, amantes de la innovación, comprometidos con el planeta y movilizados por un mismo sentido:

JUNTOS, A TRAVÉS DEL DEPORTE, HACEMOS ACCESIBLE EL BIENESTAR A TODAS LAS PERSONAS.

Descripción de la oferta

Decathlon Marketplace se encuentra en plena aceleración y require de la incorporación de nuevos miembros al equipo de account managers para ¡alcanzar nuestras ambiciones y desafíos los próximos años!

Como Account Manager liderarás un dominio compuesto por un grupo de sellers. Te encargarás de su animación, desarrollo y control de calidad. Trabajando para maximizar su oferta comercial, garantizar la calidad del servicio y generar un aporte de valor para contribuir al proyecto internacional de Marketplace.

Por esto, te invitamos a conocer, las responsabilidades del oficio:

- - Animar el desempeño del Seller
    ★ Garantizar una oferta relevante, adaptada (estacionalidad) y de calidad
    ★ Definir compromisos y objetivos anuales de desempeño: cuantitativos y cualitativos
    ★ Planificar rutinas durante todo el año y compartirlas con los sellers
    ★ Animar los compromisos y objetivos anuales
    ★ Preparar las reuniones identificando de antemano los temas prioritarios a tratar
    ★ Implementar planes de acción en caso de alerta
    ★ Lograr resultados concretos y asegurar la implementación de los compromisos
    ★ Garantizar la seguridad de los clientes (calidad del producto, cumplimiento de normas y estándares vigentes) y las regulaciones comerciales locales o europeas

- - Desarrollar Partneriados
    
    ★ Desarrollar al seller en otros marketplaces a escala europea.
    ★ Optimizar mi cartera de sellers en mi área en colaboración con mi ecosistema.
    ★ Negociar y fomentar la venta de servicios del seller incluidos en el catálogo de servicios de Decathlon Marketplace (Logística, Soporte IT, Marketplace físico, Retail Media, etc.).
    ★ Gestionar la calidad del servicio del seller y garantizar el cumplimiento de sus compromisos.
  - Impulsar el negocio
    
    ★ Definir, negociar y dinamizar un plan comercial anual (local o internacional) para los deportes del seller (momentos clave de venta, estacionalidad, brief, oferta seleccionada, etc.).
    ★ Realizar un análisis post-campaña tras cada campaña de ventas.
    ★ Fomentar la venta de productos de segunda vida, como artículos de segunda mano.
    ★ Preparar la implementación de las ofertas en el momento y lugar adecuados.
    ★ Garantizar la disponibilidad y visibilidad del 5.40 de la temporada.
    ★ Dinamizar una oferta regular de Top/Flop, asegurando la presencia de los Top y actuando sobre los Flop para mantener la claridad de la oferta y facilitar la mejor elección.

Formarás parte del equipo de Account Managers del Marketplace que junto al equipo e-commerce formamos el equipo de negocio digital de Decathlon.

Dónde: en nuestros servicios Centrales situados en San Sebastián de los Reyes (Madrid).

Requisitos

¿Eres tú?

Practicante apasionado y técnico en uno o varios deportes.
Pones al cliente, el deportista, y el deporte en el centro para detectar sus necesidades presentes y futuras y encontrar el producto/servicio que haga venir, y volver.
Te mueve contribuir a conseguir cuota de mercado en tus deportes.
Curioso, emprendedor y orientado al reto, no ves frenos sino oportunidades, y no dudas en proponer y llevar a cabo iniciativas medibles que contribuyan a tus objetivos individuales y colectivos.
Eres comercial, un gran vendedor, y destacas porque privilegias el contacto directo con el cliente para entender sus necesidades y con ello, vender el mejor producto, la mejor experiencia, y el mejor servicio.
Destacas por tus competencias interpersonales/relacionales y de comunicación, la escucha, el pitch/presentaciones, debriefing, etc.
Te gusta analizar para tomar decisiones basadas en datos, así como hacer el seguimiento de las iniciativas en las que te involucras para su mejora contínua.
Te motiva contribuir y hacer crecer el negocio digital, aportando nuevos productos a y servicios a la oferta, y trabajando en equipo junto al equipo e-commerce y la dirección comercial para contribuir a crear la mejor experiencia omnicanal.
Te adaptas al cambio, eres ágil y dinámico gestionando bien las prioridades, y cambiándo tus tácticas y estrategias si es necesario para lograr de forma más eficaz en tus objetivos.

Y si además …

Analizas datos, métricas accionables y manejas herramientas para obtenerlos.
Hablas inglés B2/C1 porque formarás parte de un proyecto internacional con el mismo propósito en la que podrás apoyarte y enriquecerte de su experiencia.

Es que eres tú la persona que estamos buscando, por lo que te proponemos:

1º Intercambiar con tu patrón

2º Escríbeme a: antonio.gomez@decathlon.com

Posición cerrada

Posición: Digital Manager
Departamento: Web
Ubicación: San Sebastián de los Reyes (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Gran consumo
Vacantes: 2
Disciplina: Ventas
Modalidad de trabajo: Híbrida

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